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移动互联网时代改变了我们的生活方式,目前很多传统行业已经开始在布局移动端战略,餐饮行业当然也不甘落后。通过餐饮企业的手机客户端,餐饮企业可以向用户提供手机点餐、在线咨询、线路导航、优惠推送、御用厨师、一键呼叫和手机定位等特色功能服务。餐饮APP优势在于利用大数据收集用户的饮食习惯和根据用户意见反馈,对服务的质量提升有着至关重要的作用,帮助餐饮行业提供管理效率。
餐饮APP有哪些功能:
1、餐厅介绍:通过对餐厅的创立公司、设计理念、服务理念等信息进行纤细介绍,增加餐厅的文化气息,树立品牌传播。
2、美食展示:将餐厅的每一道菜都以图文方式展示在客户端,用户直接通过流量菜品图片进行点餐。
3、营养菜谱:在餐饮APP手机客户端上能够设置营养菜谱栏目,让客人可以在家对照菜谱做菜,对于懒得自己动手的用户也可以下次再来消费
4、订位点餐:通过订位点餐功能,客人只需要在手机客户端上下单预定餐厅位子,以及订好当天就餐品类,手机APP下单,方便快捷,为客人解决了预定餐厅位子难、选菜时间长等问题。
5、客户点评:客户在用完餐后可以对菜品以及服务进行打分,这可以为后来的客户作为参考,并且也是通过用户点评对商家改进服务提出有效建议。
6、优惠推送:定期发布优惠信息到用户信息通知栏。利用每周优惠活动或者每日团购等优惠对用户进行促销,从而提高用户粘性。
7、一键呼叫:这个功能主要用于到场就餐的客人,在用餐过程中,需要服务的时候可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能,再也不用挥手大叫“waiter”!
8、手机定位:餐饮行业APP还可以装置LBS定位系统,对用户手机定位,计算出此刻用户距离餐厅的距离,还需要走多少里路。
总之,对于餐饮企业来说,通过餐饮手机APP的开发,为企业带来了不少客源,并且通过智能手机的移动管理,有效的降低了企业成本及提供了企业的知名度,走餐饮移动端是餐饮行业发展的必由之路。